Находит в процедурах казино неясные шаги, отсутствующие подтверждения, учебные пробелы, устаревшие места и вопросы для проверки знаний.
Руководители отделов, специалисты по обучению, сменные руководители, комплаенс и операционные команды.
Рабочая версия должна строиться вокруг правил вашего казино, прав доступа, границ данных и процесса утверждения менеджером.
Опишите отчёт, процедуру, чек-лист, панель или рабочий процесс, который нужно улучшить. Первый шаг можно обсудить без конфиденциальных данных — достаточно пустого шаблона или обезличенного примера.